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   ・配送先につき合計11,000円(税込)以上のご購入の場合、送料無料
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   ・配送業者:ヤマト運輸
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   (※土曜日、日曜日、祝日、臨時休業日を除く)
   
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   ・ご自宅や勤務先、ご友人宅など、ご指定の場所へ全国どこへでもお届けいたします。

   ※原則として即日出荷をしておりますが、在庫の状況により
    必ずしも全てのお申込み分の即日出荷をお約束するものではございませんので、
    予めご了承くださいませ。

   以下の場合については即日出荷に対応ができかねます。
   ・ご注文が集中している場合
   ・商品が欠品している場合
   ・お届け日の指定を承っている場合
   ・災害/交通事情、ご注文内容の確認などのやむを得ない事象がある場合
 

    キャンセルについて
 

   即時出荷を心掛けておりますので、ご注文完了後のキャンセルは基本的に承ることができません。
   ご注文の際は、ご注文品やお届け先ご住所等お間違えないか今一度ご確認くださいませ。
   メール又はお電話にて一度ご相談いただきますようお願いいたします。
 

   【お客様都合の返品の場合】
   返品についてお客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
   商品のご注文時には、商品の色、サイズ、価格をよくご確認のうえ
   ご注文いただけますようお願い申し上げます。
   尚、商品についてご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問い合わせください。
 

   【不良品や商品間違えの場合】
   商品の品質、配送には万全を期しておりますが、万がいち
   「商品違い」、「数量違い」、「破損・汚損による不良品」などが
   あった場合は、お取り替えにてご対応いたします。
   その際の送料・手数料ともに当社負担にて商品をお取り替えいたしますので
   商品到着後、商品不良等が発覚した場合は、すみやかに当店までご連絡ください。

   ※お届けからご連絡までに時間が経過してしまった場合
    交換を承れなくなる場合もございますので、誠に恐れ入りますが
    お早めにご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
   ※商品不良があった場合もご返品・ご返金はいたしかねます
    新しい商品とお取り換え交換にてご対応させていただおりますので、あらかじめご了承ください。


   【返品の手順】
    返品の際は、必ず事前にお電話にてご連絡ください。
    お電話でのご連絡の後、ご返送ください。

 
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    メール:webshop@houseofrabbit.com
    お電話:048-269-1194
    受付時間:平日:12:00~17:00/土曜:12:00~19:00/日祝ともに 10:00~17:00
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